FAQ
Сайт работает во всех современных браузерах, кроме Internet explorer 1-8.
Необходимо обратиться в билетные кассы. Номера телефонов находятся здесь. Примечание: онлайн-консультант по данному вопросу не консультирует.
Для проведения данной операции следует обратиться в единую справочную службу 8 (391) 2-666-999 или в билетные кассы, адреса билетных как показаны здесь.
В поле нужно вводить только цифры и буквы латинского алфавита без пробелов.
Пример 1: у вас свидетельство о рождении начинается с I-БА, то нужно заменить на IBA.
Пример 2: если серия и номер паспорта вида 04 11 123456, то писать нужно 0411123456.
Наша организация работает только с картами Visa и Mastercard. Платежные системы типа WebMoney, Yandex.Деньги, QIWI не поддерживаются.
Можно. После заполнения личной карточки, будет предложена возможность купить билет онлайн или забронировать место с оплатой в билетных кассах.
Нет, необходимо оформлять услугу «несопровождаемые дети». Данная услуга оформляется только в кассе, на сайте ее оформить невозможно и только если перелет по территории РФ. Если перелет за границу, то необходимо нотариально заверенное разрешение от обоих родителей.