Главная > Билеты > Билеты на теплоход > В помощь пассажиру
В помощь пассажиру
Выписка из тарифного руководства N 5-Р часть II прейскуранта N 14-02-01, раздел VI "Тарифы и сборы. Правила их применения", "Возврат платежей".
- Предварительная продажа билетов на транзитные линии осуществляется на весь период навигации согласно установленному расписанию.
- При возврате проездного билета не позднее чем за 6 ч до отхода судна, пассажиру возвращается полная стоимость проезда, а при возврате его позже этого срока, но до отправления судна, с пассажира удерживается 25% стоимости проезда.
- При опоздании пассажира на судно билет принимается не позднее чем в течение 3-х часов после отправления водоизмещающего судна и 1 часа после отправления скоростного судна с удержанием 25% от стоимости проезда. По истечении указанного времени билеты в кассу не принимаются.
- При возвращении билета в кассу позже отхода судна по причине болезни или несчастного случая, подтверждённых соответствующим документом, билет принимается в течение 3-х суток со дня отправления судна с удержанием 25% от стоимости проезда.
- Во всех случаях предусмотренных в п. 2, 3, 4 при возврате проездного билета за каждый детский или полный билет взимается сбор за операцию возврата 5% от стоимости проезда.
- Комиссионный сбор за оказанную услугу по предварительной продаже не подлежит возврату.
Выписка из тарифного руководства N 5-Р часть I "Правила перевозок пассажиров и багажа", раздел 1 § 48 "Перевозка детей".
- С взрослым пассажиром может ехать бесплатно один ребёнок не старше 5 лет включительно, если он не занимает отдельного места. Для занятия отдельного места ребёнку до 5 лет включительно должен быть приобретён детский билет.
- При проезде двух или более детей в возрасте до 5 лет с одним взрослым на каждого ребёнка (кроме одного) должен приобретаться детский билет.
- Дети от 5 до 10 лет включительно перевозятся с взрослым пассажиром по детским билетам с предоставлением отдельного места.
- Для детей старше 10 лет приобретается взрослый билет.
- Возраст ребёнка определяется на день начала перевозки.
Выписка из тарифного руководства N 5-Р часть II прейскуранта N 14-02-01, раздел VII "Применения тарифов на перевозки пассажиров речным транспортом на территории РФ" § 211.
Стоимость детского билета составляет для спального места - 60%, а на место для сидения - 25% от стоимости полного билета соответствующей категории.
Выписка из тарифного руководства N 5-Р часть I "Правила перевозок пассажиров и багажа", раздел IV "Перевозка ручной клади, багажа и грузобагажа".
- Каждый пассажир имеет право провозить с собой бесплатно на один полный или детский билет ручную кладь массой не более 36 кг на водоизмещающих судах.
- Не входят в счёт массы по норме бесплатного провоза ручной клади мелкие животные и птицы, а также крупногабаритные предметы домашнего обихода, перевозка которых должна оплачиваться по багажному тарифу, исходя из условий массы.
- Холодильники, стиральные, ножные швейные машины и другие крупногабаритные вещи домашнего обихода могут перевозиться только по правилам, установленным для багажа по условному весу согласно таблице условных масс.
- За массу ручной клади сверх нормы бесплатного провоза взимается плата по багажному тарифу.
Не допускаются к перевозке ручной кладью предметы и вещи, которые могут загрязнить или испортить помещение, палубу судна или вещи других пассажиров, а также заряженное оружие, зловонные, огнеопасные легковоспламеняющиеся, отравляющие, инфекционные, взрывчатые и другие опасные вещества.
- Багажом являются вещи пассажира, сдаваемые им к перевозке по предъявлению проездного билета. Багаж принимается без ограничения количества мест.
- Плата за перевозку производится по установленным багажным тарифам полностью при отправлении.
- Все не перечисленные вопросы регламентируются Правилами перевозок пассажиров и багажа на судах Министерства транспорта РФ (Тарифное руководство N 5-Р).
