Центр бронирования и информации
2666-999
Режим работы: с 8:00 до 20:00
Ежедневно (GMT+7)
Главная / Билеты / Билеты на поезд / В помощь пассажиру

В помощь пассажиру

Адреса дипломатических представительств

Визовый режим

Выгоны повышенной комфортности

Выписка из правил оказания услуг по перевозке пассажиров на железнодорожном транспорте

График гибкого регулирования тарифов на перевозки пассажиров в дальнем следовании по территории РФ в вагонах св, купейных, плацкартных и общих вагонах на 2016г.

Документы необходимые для оформления железнодорожного билета по территории РФ

Информационно - сервисный центр ОАО "РЖД"

Информация для пассажиров

Как вернуть ЖД билет

О порядке оформления проездных документов с указанием фамилии пассажира

Порядок обслуживания пассажиров, следующих в Калининградскую обл. транзитом через территорию Литвы

Правила возврата проездных документов

Правила пересечения государственной границы

Правила проезда детей

Правила проезда школьников

Провоз животных

Провоз ручной клади

Расположение мест в вагонах

Сборы РЖД с 01.01.2016г.