Центр бронирования и информации
2666-999
Режим работы: с 8:00 до 20:00
Ежедневно (GMT+7)
Главная / Билеты / Билеты на самолет / В помощь пассажиру / Общие положения

Общие положения

Пассажир обязан проверить правильность данных, указанных в авиабилете:

  • ФИО,
  • данные документа, удостоверяющего личность
  • реквизиты поездки (аэропорт, город отправления и назначения)
  • время начала регистрации на рейс
  • число и месяц отправления

Время вылета, указанное в билете, является местным.

Пассажиру рекомендуется прибыть в аэропорт за 3 часа до вылета рейса, чтобы успеть пройти все предполетные формальности.

Пассажир, опоздавший ко времени окончания регистрации, заканчивающейся, как правило, за 40 минут до времени вылета, а на некоторых направлениях за 1 час, указанного в билете, к перевозке на данный рейс не допускается.

Пассажир, опоздавший ко времени окончания посадки на рейс, к перевозке не допускается.

Перевозчик имеет право отказать в перевозке:

  • если это необходимо для обеспечения безопасности и здоровья пассажиров;
  • в целях предотвращения  нарушений соответствующих законов,   постановлений, правил и предписаний государственных органов любой страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка;
  • в связи с отказом пассажира выполнять требования правил, инструкций и указаний Перевозчика;
  • в связи с болезнью пассажира, если его состояние здоровья создает опасность для самого больного или окружающих;
  • когда пассажир имеет неправильно оформленные документы.

А равно как:

  • лицам, создающим опасность или могущим причинить вред другим лицам или их собственности;
  • пассажиру, находящемуся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • ассажиру,  действия  которого  нарушают установленные правила  пользования воздушным транспортом.